Hermès - Knokke-Heist

Voici une présentation détaillée de l'entreprise Hermès, rédigée dans un style formel et informatif, conforme à vos instructions :

Hermès : Un Synonyme de Luxe et d'Artisanat

Hermès est une maison de couture française, mondialement reconnue pour son excellence dans l'artisanat, son élégance intemporelle et son engagement envers la qualité. Fondée en 1837 par Thierry Hermès, l'entreprise a débuté comme marchand de selles pour chevaux, puis s'est progressivement diversifiée pour devenir une référence incontournable dans le monde du luxe.

Spécialités et Expertise

L'entreprise se distingue principalement par sa magasin de maroquinerie. Hermès est célèbre pour ses sacs à main, ses ceintures, ses portefeuilles et ses accessoires en cuir, confectionnés avec une attention méticuleuse aux détails et des matériaux d'une qualité exceptionnelle. Ils utilisent des cuirs nobles provenant de producteurs sélectionnés, des teintures naturelles et des techniques artisanales ancestrales. Au-delà de la maroquinerie, Hermès propose également des articles de mode féminine et masculine, des parfums, des bijoux, des objets de décoration et des montres. La création est au cœur de leur démarche, avec des collections régulièrement renouvelées tout en conservant une identité forte et reconnaissable.

Localisation et Contact

L'adresse de l'établissement Hermès située à Knokke-Heist, en Belgique, est la suivante : Adresse: Kustlaan 207, 8300 Knokke-Heist, Belgique. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone au Téléphone: 50627199. Pour plus d'informations, consultez leur site web : Site web: hermes.com. L'établissement bénéficie d’une excellente accessibilité, notamment grâce à une entrée adaptée aux fauteuils roulants, facilitant ainsi la visite pour tous les clients.

Informations Pratiques et Services

Hermès à Knokke-Heist offre une expérience d'achat complète et personnalisée. Ils acceptent une large gamme de modes de paiement, incluant les cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC. De plus, ils proposent des services sur place, la livraison et, pour certains clients, la livraison le jour même. La possibilité de réaliser des courses rapides est également appréciée. L'entreprise se targue d’une solide présence en ligne et d'un nombre important d'avis positifs sur Google My Business (85 avis avec une note moyenne de 3.4/5).

Une Expérience Client Exemplaire

L'ambiance générale de l'établissement semble favoriser un service client attentif et personnalisé. Les témoignages clients révèlent une attention particulière portée à l’accueil et à la satisfaction du client, avec des gestes de courtoisie qui transcendent l'expérience d'achat. On observe une volonté de créer une relation durable avec les clients, comme illustré par un exemple où une carte d'anniversaire personnalisée a été incluse dans un sac, témoignant d'un souci du détail et d'une attention particulière.

👍 Avis de Hermès

Crescencio I.

5/5

Venu chercher une bague pour un anniversaire symbolique, nous avons été très bien reçu. La personne qui nous a pris en charge (Pascale) a été parfaite et qu’elle fut notre surprise de découvrir à la maison qu’une carte d’anniversaire avait été glissée dans le sac. Adorable !

Alexandra P.

1/5

Délai d’attente interminable pour être servi, aucune considération de la part du personnel pendant cette attente. Personnel hautain, à des années lumières du service et du personnel des boutiques Hermès de Milan, Monaco et Paris. Politique à revoir, deuxième expérience similaire à cet endroit.

Linda C.

1/5

Axel est une personne hautaine et non professionnel. Il n’hésitera pas à vous lâcher pendant une vente pour aller vers une cliente « VIP » qu’il connaît en lui faisait des ronds de jambes. Je pense que les clients lambdas ne l’intéresse pas.
Quant aux sacs, le directeur hésite pas à sortir deux sacs pour un client et nous dire droit dans les deux quil faut prendre rendez-vous pour un souhait. Et quand nous demandons si l’un des sacs présenter au chinois et disponible réponse, non elle va pendre les deux

Claire M.

5/5

Très bien accueillie avec mon enfant en bas âge avec qui le vendeur et le vigile ont été adorables. Adam a été de très bons conseils. Je suis contente de mon achat.

Anne M.

1/5

Aucune étoile à ajouter, vraiment pas mais en accord avec les mauvaises expériences signalées, on regrette lourdement notre passage,du jamais vu chez Hermès (évidemment on est au Zoute) inacceptable et lamentable ce mépris du client. Merci de faire remonter à la direction générale.Les 3 membres du personnel sur place dans la même impolitesse outrancière et inconscients de leur représentation de lla marque! Peut être que le personnel cherche à se faire licencier et pourrait se reposer si au chômage?

히히하헤호Ueironi

1/5

Accueil indigne de l’image de marque de la maison Hermès. Il serait de bon ton pour le directeur de la boutique de rappeler à ses équipes de vente qu’il est inutile de se croire aussi précieux que les produits qu’ils vendent. Le respect du client devrait être une notion basique et pourtant le personnel de la boutique de Knokke se croit au-dessus de tout ça. Trouvez-vous normal d’entendre deux pauvres vendeurs rire dans le dos d’un client lorsque celui-ci quitte la boutique ? Cela en dit long sur le bien-être mental du personnel…

AC

1/5

honteux , j y vais pour faire changer la pile de ma montre . Une vendeuse me dit que c'est une montre sans pile suis très surprise mais bon , je fais confiance et pense quie ma montre est cassée
je vais à Lille et la on me dit que c'est juste la pile à changer ..
Sincèrement !!! du personnel dans un établissement haut de gamme et qui ne connait pas ses produits ...Lamentable !!!!!

Nathalie T.

5/5

Très aimable et professionnelle. Franchement charmant le personnel qui y travaille. À vôtre disposition.