Lab9 Aartselaar – Apple Premium Reseller

J ai été deux fois chez eux, le personnel est tres accueillant et serviable ils expliquent bien et sont tres patients avec les personnes qui ne sont pas des pro en informatique, mon probleme a été resolu et avec le sourire en plus. Merci à eux 👏🏼👏🏼

Super service, personnel très serviable et efficace. Demandez après Yusuf très sympathique

Top service mercie 👍

Beste verkoper EVER !!!! Topverkoper NILS !!!! Zeer professioneel en goede uitleg gekregen! Heeft me heel veel zekerheid en vertrouwen gegeven voor het aanschaffen van mijn nieuwe I - Phone en toebehoren! Geeft zeer naturel en duidelijk uitleg en dit heb ik nodig! Betrouwbaar en zeer veel kennis van zaken . Allereerste keer zulk een goede uitleg en tijd te hebben gekregen, in alle vrijheid en geen aankoopdruk. Zo zouden ze allemaal mogen zijn ! Dankjewel Nils !!

Ik werd vriendelijk ontvangen en na enkele minuten wachten verder geholpen door een medewerker. Die vroeg mij waarmee hij mij kon helpen, nam vervolgens mijn defect toestel over en typte alles in de computer. Na enkel dagen kreeg ik mail, het toestem werd bekeken en vervangen door een nieuw. Alles zat nog binnen garantie, dus kwam natuurlijk mooi uit. Bedankt.

Hier is een mogelijke review: Ik ben onlangs naar deze winkel gegaan om een iPhone Pro Max 16 te kopen, met een prijs van bijna €2000. Online zag ik een actie voor financiering, dus ik wilde hiervan gebruikmaken. Helaas was mijn ervaring allesbehalve positief. De medewerkster die mij probeerde te helpen, was vrij nieuw en had weinig kennis van de financieringsopties. Ze moest constant een collega raadplegen, die slechts 3 meter verderop bezig was met doosjes rechtzetten. In plaats van zelf te komen helpen, bleef de collega dit werk doen en kreeg ik uiteindelijk te horen dat financiering niet mogelijk was. Toen ik vroeg naar andere opties, wist de medewerkster het antwoord niet en moest ze opnieuw navraag doen. Ik snap niet dat als er complexere zaken aan bod komen, zoals financieringen, degene met de expertise zich niet direct met de klant bezighoudt en in plaats daarvan doosjes staat te sorteren. Dit getuigt voor mij van een gebrek aan interesse in de klant en in het sluiten van een verkoop. Ik ga mijn tijd in deze winkel niet meer verspillen.

I recently visited Lab9 to get my laptop fixed, and I had an excellent experience with their service. Emmanuel, the technician who assisted me, was incredibly professional, knowledgeable, and efficient. He quickly identified the issue with my laptop and explained the repair process in detail, ensuring I understood what needed to be done. What stood out the most was his friendly and approachable attitude. The work was completed ahead of schedule, and my laptop is now running perfectly. I highly recommend Lab9 for their great service, and a special thanks to Emmanuel for his exceptional support. I’ll definitely return for any future tech needs!

We brachten een iPhone van nog geen jaar oud binnen met een technisch probleem. Zowel de verkoper als de technicus waren transparant over de mogelijke stappen in het proces. Hoewel deze info als klant niet altijd fijn is om te horen, verzekerden ze ons ook om hun uiterste best te doen om onze belangen als klant te verdedigen. En die belofte kwamen ze na!